14 dagen bedenktermijn


Toch niet blij met je aankoop? Dan kun je dit binnen 14 dagen, na ontvangst van je product, bij ons melden. Hierna krijg je nog eens 14 dagen de tijd om je product terug te sturen. Uiteraard wel graag in originele staat en verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk). Bekijk het product dus gerust zoals je in winkel zou doen. Haal een fiets bijvoorbeeld uit de doos en bekijk hem van alle kanten, maar ga er niet mee buiten fietsen en off-road crossen.

Bevalt je aankoop toch niet helemaal, maar heb je het product al in gebruik genomen? Voor al je aankopen geldt de 14 dagen bedenktermijn, dus ook voor deze. Bij zichtbare gebruikssporen, missende accessoires of een ontbrekende verpakking heb je geen recht meer op het volledige aankoopbedrag. In dit geval krijg je van ons een deelvergoeding. Deze is altijd 75% van het oorspronkelijke aankoopbedrag.



Heb je nog vragen? Zo kun je ons bereiken.

Onze klantenservice staat 5 dagen per week van 09:00 t/m 18:00 voor je klaar.


Of bel 030 877 42 71

Onze klantenservice is maandag t/m vrijdag tot 18:00 open.
Terug naar de klantenservice pagina