Kan ik mijn bestelling of fiets ophalen?


Om met de deur in huis te vallen, nee. We hebben geen afhaalpunt of winkel waar onze producten of bestellingen naartoe worden gezonden. We hebben een kantoor gevestigd in Utrecht op het Neude, het oude postkantoor. Helaas mogen we hier geen afhaalpunt openen en zijn we dus genoodzaakt om je bestelling alleen te verzenden naar je opgegeven verzendadres.

Gelukkig hebben we wel een goede regeling met retourneren. Wanneer je een fiets of producten voor je fixie besteld kun je deze binnen 14 dagen retour sturen naar ons warehouse adres. Het pakket moet natuurlijk wel onbeschadigd of bereden zijn. Mochten er gebruikerssporen op de producten zitten dan kunnen we deze helaas niet terugnemen. Natuurlijk zijn we hier niet de moeilijkste in, dus neem eerste even contact op met de klantenservice.



Heb je nog vragen? Zo kun je ons bereiken.

Onze klantenservice staat 5 dagen per week van 09:00 t/m 18:00 voor je klaar.


Of bel 030 877 42 71

Onze klantenservice is maandag t/m vrijdag tot 18:00 open.
Terug naar de klantenservice pagina